1. Unfall: Was tun als Geschädigter?
25 Jahre ohne Unfall, plötzlich stellst Du Dir die Frage: „Was tun als Geschädigter, wie verhalten?“ Ganz klar, wer lange unfallfrei fährt, kann im unverschuldeten Schadensfall keine Routine haben. Dieser Ratgeber kommt wie gerufen: Er zeigt Dir, was als Geschädigter nach Unfall zu tun ist und welche Rechte Du jetzt hast.
- Lesedauer: 4 Min.
- Veröffentlicht: 25.06.2024
- Autor: Dervis Öksüz
Das Richtige tun als Geschädigter nach Unfall
Nimm am besten sofort Kontakt zu Crash Kfz Gutachter in Berlin & Brandenburg auf: Du bekommst Soforthilfe und genau die Routine für die anstehende Unfallabwicklung, die Dir fehlt. Die gegnerische Versicherung ist definitiv der falsche Ansprechpartner, schließlich muss sie Deinen Unfallschaden vollständig bezahlen.
Kurz & knapp:
- Immer zuerst den Unfallort sichern (Warnblinklicht nicht vergessen) und Verletzte versorgen, bevor es an die Unfallaufnahme und Sicherstellung von Beweismitteln geht.
- Lasse Dich nicht auf das Schadensmanagement der Gegenseite ein: Das würde nur zu Kürzungen führen!
- Liegt mehr als ein Bagatellschaden vor (> 1.000 Euro Reparaturkosten), kannst Du auf Kosten der Gegenseite ein Sachverständigengutachten als Abrechnungsgrundlage erstellen lassen.
- Vorbereitung ist Trumpf, denn die Unfallgefahr fährt immer mit: Deponiere im Fahrzeug eine Vorlage für einen Europäischen Unfallbericht.
- Rufe am besten noch am Unfallfort Deinen Crash Kfz Gutachter in Berlin / Brandenburg an, um Deinen Schadenfall in erfahrene Hände zu legen.
Häufige Fragen:
Welche Versicherung ist mein Ansprechpartner nach Autounfall?
Die Haftpflichtversicherung des Unfallverursachers ist eintrittspflichtig und somit der Ansprechpartner. Du brauchst aber nicht selber mit der Versicherung „kämpfen“. Das übernehmen Crash Kfz Gutachter und bei Bedarf ein Fachanwalt nach der Gutachtenerstellung als Regulierungsgrundlage.
Wie verhält man sich nach einem Unfall am besten?
Immer am Unfallort bleiben, diesen zur Verhinderung von Folgeunfällen sichern und Erste Hilfe leisten, bei Verletzten Polizei & Rettungskräfte rufen. Denke an die Beweissicherung mit Unfallbericht und rufe zeitnah einen eigenen Kfz-Sachverständigen zur Anspruchsdurchsetzung an.
Wann habe ich Anspruch auf einen Kfz Gutachter nach einem Unfall?
Kfz-Versicherer lieben es, Unfallgutachten zu kürzen bzw. die Höhe einzelner Schadensposten grundsätzlich in Frage zu stellen. Du kannst Dir einen Anwalt nehmen und gegen Kürzungen am Unfallgutachten vorgehen. So wird es in den meisten Fällen nur beim Versuch bleiben. Hier Beratung anfordern!
Checkliste:
Beachte, dass die Reihenfolge dieser Maßnahmen der Priorisierung an der Unfallstelle entspricht. ALLE Unfallbeteiligten müssen sich den Konsequenzen stellen, Unfallflucht ist gemäß § 142 StGB strafbar.
- Überblick über Unfallsituation verschaffen, ruhig bleiben: Gibt es Verletzte, wie viele Fahrzeuge sind verwickelt, wo ist der Standort genau?
- Sicherung der Unfallstelle und Eigenschutz mit Warnblinkanlage, Warndreieck und Warnweste: Nach Möglichkeit hinter der Leitplanke auf der Autobahn warten.
- Bei verletzten Unfallbeteiligten sind Rettungswagen und Polizei per Notruf zu alarmieren, bis zum Eintreffen ist Erste Hilfe zu leisten.
- Unfallbericht ausfüllen, Unfallskizze anfertigen, Daten austauschen, Zeugen befragen, Fotos von den Schäden und Bremsspuren schießen.
- Je besser die Dokumentation ist, desto eindeutiger lässt sich die Schuldfrage belegen.
Schadenmeldung nach Autounfall
Grundsätzlich hat der Unfallverursacher den Schaden seinem Haftpflichtversicherer rechtzeitig zu melden. Für die Schadensmeldung hat er je nach Versicherungsvertrag maximal 7 Tage Zeit. Du kannst via Zentralruf der Versicherer mit dem Kennzeichen prüfen, ob der Schadenverursacher dieser Pflicht nachgekommen ist.
Muss ich als Unfallgeschädigter meine eigene Versicherung informieren?
Das kann für die Schadensabwicklung sinnvoll sein, wenn eine Teilschuld im Raum steht. Dann würde auch Deine Versicherung gemäß Haftungsquote beteiligt werden. Bei einem Verkehrsunfall mit Fahrerflucht könnte auch die eigene Kaskoversicherung für den Schaden greifen, wenn sich kein Unfallgegner belangen lässt.
In diesem Fall ist auch der Verein für Verkehrsopferhilfe eine Anlaufstelle. Eine vorsorgliche Schaden- bzw. Unfallmeldung kann also sinnvoll sein. Die reine Meldung hat keine Auswirkungen auf die Schadenfreiheitsklasse.
Muss man nach einem Unfall immer die Polizei rufen?
Nein, bei einem reinen Blechschaden besteht keine Verpflichtung, die Polizei zum Unfallort zu rufen. Bei unklarem Unfallhergang oder aggressivem Unfallgegner ist das aber sinnvoll. Verpflichtend ist die Verständigung der Polizei, sobald es Verletzte an der Unfallstelle zu beklagen gibt.
Der Unfallbericht (inkl. Skizze)
Wir sprachen eingangs über fehlende Routine: Diese kann ein Unfallbericht durch seine Struktur wettmachen: Du wirst an alles Wichtige denken und es in einer beweissichernden Form festhalten können. Also: Vorlage direkt downloaden und griffbereit im Auto deponieren.
Für einen möglichen Unfall im Ausland (Versicherungskarte nicht vergessen) gibt es den Bericht auch in mehreren Sprachen. Mit einem Regulierungsbeauftragen der ausländischen Versicherung kann die Schadenregulierung von Deutschland aus möglich sein.
Rechte vs. Pflichten als Geschädigter
Deine Pflichten
- Aufklärungs- und Informationspflichten: Der Unfallhergang muss dokumentiert werden.
- Wahrheitspflicht: Es dürfen keine falschen Behauptungen aufgestellt werden.
- Schadenminderungspflicht: Die Kosten müssen wirtschaftlich bleiben (Abschleppen über hunderte Kilometer ist Tabu).
Deine Rechte
- Reparaturkostenübernahme laut erstelltem Schadensgutachten.
- Bei Totalschaden: Entschädigungszahlung für Ersatzbeschaffung (Differenz aus Wiederbeschaffungswert und Restwert).
- Schadenersatzansprüche auf unfallbedingte Wertminderung (trotz Reparatur bleibt ein Minderwert am Fahrzeug haften).
- Nutzungsausfallentschädigung oder Mietwagen.
- Verbringungskosten, Beilackierungskosten, Abschleppkosten müssen laut Gutachten gezahlt werden.
- Keine Gutachterkosten oberhalb der Bagatellschadensgrenze (Vorsicht bei Parkremplern!).
- Das Anwaltshonorar muss die Gegenseite tragen: Wehre Dich gegen Kürzungsversuche.
- Erstattung einer Unkostenpauschale.
- Recht auf fiktive Abrechnung statt Reparatur: Du kannst Dir die Schadenssumme laut Gutachten aufs Konto überweisen lassen.
- Schmerzensgeld sowie daraus für Unfallopfer resultierende Ansprüche wie ein Haushaltsführungsschaden, Verdienstausfall etc.
Beachte, dass nur ein unabhängiger Kfz Gutachter Dir alle Rechte bzw. Schadenspositionen nahe bringen wird. Aus Spargründen hat die Gegenseite daran nicht das geringste Interesse!
Wann steht mir Schmerzensgeld nach Unfall zu?
Sobald eine gewisse Harmlosigkeitsgrenze in Form von oberflächlichen Hautkratzern überschritten ist, kannst Du mit einem Anwalt Ansprüche auf Schmerzensgeld prüfen. Dafür brauchst Du ein zeitnahes ärztliches Attest, begib Dich bei hoher Schmerzintensität nach dem Unfall schnellstmöglich in medizinische Hände.
Schmerzintensität und eine mögliche Eingriffsintensität sind entscheidend für die Höhe des Schmerzensgeldes: Für ein Schleudertrauma sind je nach Grad mehr als 2.000 Euro denkbar.
Gegnerische Versicherung will nicht zahlen? Was jetzt?
Du hast für diesen Fall alles richtig gemacht als Geschädigter, wenn Du nach dem Unfall Crash Kfz Gutachter angerufen hast. Bei Bedarf wird Dir ein Fachanwalt für Verkehrsrecht vermittelt, sodass Du sofort entschieden reagieren kannst.
Je besser die Schuld dokumentiert ist, desto einfacher kannst Du die Eintrittspflicht untermauern. Notfalls komme es zu einer Klage vor Gericht, wobei das erstellte, beweissichernde Gutachten für Deine Ansprüche sehr wichtig sein wird.
Fazit
- Selber Schadengutachter anrufen, auf keinen Fall auf die gegnerische Versicherung einlassen (sie ist nicht weisungsberechtigt).
- Beweissicherung am Unfallort ist sehr wichtig: Überlasse nichts dem Zufall!
- Kein Schuldanerkenntnis unterschreiben, nicht unter Druck setzen lassen.
- Keine Angst vor nicht anfallenden Kosten: Anwalt einschalten, sobald die Versicherung sich querstellt.
- Nutzungsausfall oder Mietwagen auf Gutachtenbasis einfordern, falls Dein Unfallfahrzeug mehrere Tage ausfällt.
- Teile Freunden und Familie mit, dass sie nach einem unverschuldeten Unfall einen eignen Kfz Gutachter einschalten sollten.